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Facturation pendant période d'essaie gratuite

Bonjour , J'ai telechargé une application avec 3 jours d'essaie gratuit et j'ai annulé le même jour l'abonnement à travers mon apple ID mais j'étais facturé de 6,49 € montant de l'abonnement Mensuel


iPhone 6s, iOS 13

Publiée le 18 juin 2020 à 14h30

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 18 juin 2020 à 15h15

Bonjour,


Pour consulter les abonnements en cours sur tes applications, clique ici.

Pour demander un remboursement, clique ici.

Si tu penses que la sécurité de ton Identifiant Apple a été compromise et que l'abonnement n'a pas été demandé par toi-même, clique ici.


Si toutefois ta demande de remboursement ne fonctionne pas, je t'invite à contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.


Bonne journée.

1 réponse
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Le 18 juin 2020 à 15h15 en réponse à minawr86

Bonjour,


Pour consulter les abonnements en cours sur tes applications, clique ici.

Pour demander un remboursement, clique ici.

Si tu penses que la sécurité de ton Identifiant Apple a été compromise et que l'abonnement n'a pas été demandé par toi-même, clique ici.


Si toutefois ta demande de remboursement ne fonctionne pas, je t'invite à contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.


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