Facturation pendant période d'essaie gratuite

Bonjour , J'ai telechargé une application avec 3 jours d'essaie gratuit et j'ai annulé le même jour l'abonnement à travers mon apple ID mais j'étais facturé de 6,49 € montant de l'abonnement Mensuel


iPhone 6s, iOS 13

Publiée le 18 juin 2020 à 05h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juin 2020 à 06h15

Bonjour,


Pour consulter les abonnements en cours sur tes applications, clique ici.

Pour demander un remboursement, clique ici.

Si tu penses que la sécurité de ton Identifiant Apple a été compromise et que l'abonnement n'a pas été demandé par toi-même, clique ici.


Si toutefois ta demande de remboursement ne fonctionne pas, je t'invite à contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 juin 2020 à 06h15 en réponse à minawr86

Bonjour,


Pour consulter les abonnements en cours sur tes applications, clique ici.

Pour demander un remboursement, clique ici.

Si tu penses que la sécurité de ton Identifiant Apple a été compromise et que l'abonnement n'a pas été demandé par toi-même, clique ici.


Si toutefois ta demande de remboursement ne fonctionne pas, je t'invite à contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.


Bonne journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Facturation pendant période d'essaie gratuite

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.