Chargeurs BoostCharge belkin non fonctionnel

Bonjour.

J'ai acheté (sur l'Apple Store) un chargeur Belkin Boost Charge Spécial édition. Ni mon iPhone SE2, ni mes AirPods Pro n'ont accepté de s'y charger. Le SAV de Belkin (très réactif) m'en a renvoyé un autre, mais les symptômes sont les mêmes : quand je connecte le chargeur au secteur, un bref éclat vert apparaît sur la diode du chargeur, mais j'ai beau poser mes deux appareils de toutes les manières, dont celle qui est préconisée, le voyant ne s'allume pas, et la recharge ne commence pas.

Mes deux appareils Apple (très récents) seraient-ils tous deux HS côté recharge à induction ? Ou bien ai-je redoublé de malheur en tombant sur deux chargeurs Belkin dysfonctionnels ???

iPhone

Publiée le 18 juin 2020 à 09h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 juin 2020 à 11h27

Bonjour DMOrsay et bienvenue sur les communautés Apple,


C'est plutôt étrange que tu ne puisses recharger ni ton iPhone ni tes AirPods Pro sur ce chargeur à induction. En tout cas, si le problème se reproduit avec deux chargeurs à induction différents, soit le souci provient de la configuration du chargeur ou des appareils, soit il faut éviter de jouer au loto par manque de chance. 😄


J'ai fait quelques recherches de mon côté et j'ai trouvé l'article Charger votre iPhone sans fil qui te donne quelques conseils si tu rencontres des soucis au niveau de la charge sans fil :


Informations supplémentaires

La charge sans fil utilise l’induction magnétique pour charger votre iPhone. Ne placez rien entre l’iPhone et le chargeur. Les supports magnétiques, les étuis magnétiques ou d’autres objets présents entre votre iPhone et le chargeur sont susceptibles de réduire les performances de charge ou d’endommager les bandes magnétiques ou les puces RFID comme celles présentes sur certains badges de sécurité, cartes de crédit, passeports et badges individuels. Si votre étui contient l’un de ces éléments sensibles, retirez-le avant de charger votre appareil ou assurez-vous qu’il ne se trouve pas entre la face postérieure de votre iPhone et le chargeur.
Si votre iPhone possède une coque épaisse, une coque en métal ou un boîtier de batterie et qu’il charge lentement voire pas du tout, essayez de retirer la coque.
Si votre iPhone vibre (lorsque vous recevez une notification par exemple), il est susceptible de bouger. Il est alors possible que le tapis de charge arrête d’alimenter votre iPhone. Si cela arrive souvent, envisagez de désactiver le vibreur, d’activer la fonctionnalité Ne pas déranger ou d’utiliser un étui pour empêcher les mouvements.
En fonction du tapis de charge dont vous disposez, il est possible que vous entendiez de faibles bruits pendant la charge de votre iPhone.
Votre iPhone peut chauffer légèrement pendant qu’il se charge. Pour prolonger la durée de vie de votre batterie, le logiciel peut limiter la charge à 80 % si la batterie est trop chaude. La charge de votre iPhone reprendra lorsque la température sera plus basse. Essayez de placer votre iPhone et votre chargeur à un emplacement plus froid.
Votre iPhone ne se charge pas sans fil lorsqu’il est connecté par USB. Si votre iPhone est connecté à votre ordinateur par USB ou branché à un adaptateur secteur USB, il chargera à l’aide de la connexion USB.


Qu'est-ce que ça donne si tu suis ces instructions ? 🙂

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 juin 2020 à 11h27 en réponse à DMOrsay

Bonjour DMOrsay et bienvenue sur les communautés Apple,


C'est plutôt étrange que tu ne puisses recharger ni ton iPhone ni tes AirPods Pro sur ce chargeur à induction. En tout cas, si le problème se reproduit avec deux chargeurs à induction différents, soit le souci provient de la configuration du chargeur ou des appareils, soit il faut éviter de jouer au loto par manque de chance. 😄


J'ai fait quelques recherches de mon côté et j'ai trouvé l'article Charger votre iPhone sans fil qui te donne quelques conseils si tu rencontres des soucis au niveau de la charge sans fil :


Informations supplémentaires

La charge sans fil utilise l’induction magnétique pour charger votre iPhone. Ne placez rien entre l’iPhone et le chargeur. Les supports magnétiques, les étuis magnétiques ou d’autres objets présents entre votre iPhone et le chargeur sont susceptibles de réduire les performances de charge ou d’endommager les bandes magnétiques ou les puces RFID comme celles présentes sur certains badges de sécurité, cartes de crédit, passeports et badges individuels. Si votre étui contient l’un de ces éléments sensibles, retirez-le avant de charger votre appareil ou assurez-vous qu’il ne se trouve pas entre la face postérieure de votre iPhone et le chargeur.
Si votre iPhone possède une coque épaisse, une coque en métal ou un boîtier de batterie et qu’il charge lentement voire pas du tout, essayez de retirer la coque.
Si votre iPhone vibre (lorsque vous recevez une notification par exemple), il est susceptible de bouger. Il est alors possible que le tapis de charge arrête d’alimenter votre iPhone. Si cela arrive souvent, envisagez de désactiver le vibreur, d’activer la fonctionnalité Ne pas déranger ou d’utiliser un étui pour empêcher les mouvements.
En fonction du tapis de charge dont vous disposez, il est possible que vous entendiez de faibles bruits pendant la charge de votre iPhone.
Votre iPhone peut chauffer légèrement pendant qu’il se charge. Pour prolonger la durée de vie de votre batterie, le logiciel peut limiter la charge à 80 % si la batterie est trop chaude. La charge de votre iPhone reprendra lorsque la température sera plus basse. Essayez de placer votre iPhone et votre chargeur à un emplacement plus froid.
Votre iPhone ne se charge pas sans fil lorsqu’il est connecté par USB. Si votre iPhone est connecté à votre ordinateur par USB ou branché à un adaptateur secteur USB, il chargera à l’aide de la connexion USB.


Qu'est-ce que ça donne si tu suis ces instructions ? 🙂

Le 23 juin 2020 à 11h34 en réponse à OursCaféine

Je remercie OursCaféine de ses conseils, hélas déjà suivis.

Le SAV Apple, contacté, a testé à distance mon iPhone, et l'a trouvé en parfaite santé : il m'a conseillé de porter les quatre appareils dans un apple Store, mais sans arriver à me trouver un rendez-vous plausible…

Je suis un peu débordé, mais vais appeler le SAV Belkin, par téléphone : nous verrons.

S'ils n'ont pas d'idée, je vais essayer de trouve un RV en Apple Store ; mais il est actuellement difficile d'y avoir un créneau…

A suivre.

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