Bonjour à tous, mon téléphone est incapable de se connecter au réseau 4G malgré les manipulations conseillées par l’aide. Il se limite à de la connection 3G alors que Lorsque je change ma carte SIM de téléphone, tout fonctionne.
iPhone XS
Bonjour, j’ai également testé une autre puce dans mon téléphone et le problème persistait.
j’ai donc réinitialisé totalement le téléphone. Et là, par magie, la 4g revenait, puis en restaurant ma sauvegarde, elle disparaissait à nouveau. il semble donc que quelque chose n’allait pas dans ma sauvegarde...
finalement, je n’ai plus tenté de réinstaller ma sauvegarde. Problème résolu mais avec une perte des données. Dommage.
Bonjour Balthaza_1985,
C'est vraiment étrange ce qu'il se passe. Il est vrai qu'avoir la 4G est plus pratique.
Peux-tu nous donner des précisions sur les autres manips que tu as faites. C'est bien que tu aies testé ta SIM dans un autre téléphone.
Je me demande si tu n'as pas une mise à jour de l'opérateur à faire. Cette page pourrait t'aider : Mise à jour des réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou votre iPad.
As-tu essayé une autre carte SIM dans ton iPhone ?
Tiens-moi au courant !
Bonne journée.
Bonjour Balthaza_1985,
Effectivement, d'après tes explications, la sauvegarde semble être corrompue. Merci d'avoir pris le temps de partager la solution avec nous, je suis sûre que celle-ci sera utile à pas mal de personnes.
N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
À bientôt.
Problème 4G - iPhone XS
