Mon Apple Watch s'éteint après quelques minutes d’utilisation

Bonsoir. Mon Apple Watch 5 a jour se coupe avec probleme de batterie toute seule après quelques minutes d’utilisation.

j’ai réinitialisé la montre, éteinte plusieurs fois et même connecté à un autre iPhone sans rien installer le problème reste le même.

elle affiche cet écran


il y a t’il une solution ou la montre est elle hs?


Problème Apple Watch 5

[Titre Modifié par l’Hôte]


Apple Watch

Publiée le 21 juin 2020 à 12h21

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juin 2020 à 05h50

Bonjour Sebastien0158,


Il semblerait en effet que ce soit un problème matériel. Peut-être que la batterie est défectueuse.

Si tu as bien effacé ton Apple Watch pour la reconfigurer, il n'y a pas grand chose de plus à faire au niveau logiciel.


Pour la suite, je te conseille de contacter l'assistance Apple officielle pour un diagnostic et potentiellement une prise en charge pour une réparation matérielle.


Bonne journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juin 2020 à 05h50 en réponse à Sebastien0158

Bonjour Sebastien0158,


Il semblerait en effet que ce soit un problème matériel. Peut-être que la batterie est défectueuse.

Si tu as bien effacé ton Apple Watch pour la reconfigurer, il n'y a pas grand chose de plus à faire au niveau logiciel.


Pour la suite, je te conseille de contacter l'assistance Apple officielle pour un diagnostic et potentiellement une prise en charge pour une réparation matérielle.


Bonne journée !

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