Remettre mon iPad à zéro

Je veux remettre mon iPad à zéro mais je n’ai pas l’option Effacer contenu et paramètre.

comment puis-je faire?

iPad 2, iOS 9

Publiée le 22 juin 2020 à 08h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 juin 2020 à 11h09

Bonsoir Marilène, bienvenue sur la communauté,


soit vous effectuez une restauration "comme nouvel iPad", via iTunes et votre ordi, commencez par mettre à jour iTunes et votre ordi avant de brancher votre iPad. Une fois reconnu dans iTunes, vous choisissez restaurer mon iPad, puis l'option "comme nouvel iPad, si il y a un souci et que votre iPad n'est pas reconnu malgré que iTunes et votre ordi soient à jour, allez ici!

soit vous nous en dite plus quant aux raisons qui vous poussent vers une remise à zéro, que l'on puisse orienté nos réponses au mieux.


Cordialement

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 juin 2020 à 11h09 en réponse à marilène

Bonsoir Marilène, bienvenue sur la communauté,


soit vous effectuez une restauration "comme nouvel iPad", via iTunes et votre ordi, commencez par mettre à jour iTunes et votre ordi avant de brancher votre iPad. Une fois reconnu dans iTunes, vous choisissez restaurer mon iPad, puis l'option "comme nouvel iPad, si il y a un souci et que votre iPad n'est pas reconnu malgré que iTunes et votre ordi soient à jour, allez ici!

soit vous nous en dite plus quant aux raisons qui vous poussent vers une remise à zéro, que l'on puisse orienté nos réponses au mieux.


Cordialement

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