Bonjour à tout et à toute, je ne fait que reçevoir une notification sur mon iPhone qui me dit que je doit faire une « MAJ de l’id Apple » je clique sur « continuer » je rentre mon mots de passe mais après sa ne marche pas que doit je faire ? Aidez moi svp et au plus vite
Merci, cordialement
iPhone 8, iOS 13
Bonjour WAWA_06,
Comme l'identifiant Apple permet de se connecter aux services Apple, je vais tenter de t'aider.
Est-ce que tu as essayé d'éteindre et de rallumer l'appareil, et/ou de le forcer à redémarrer (comme indiqué ici : Redémarrage de votre iPhone et Forcer le redémarrage de l’iPhone ?
Aussi, as-tu sauvegardé tes données (comme indiqué dans cet article : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch) ?
Sinon, as-tu tenté de déconnecter ton identifiant pour le reconnecter ensuite, en allant dans les Réglages > Cliques sur ton nom en haut > Cliques sur Déconnexion en rouge en bas de la page ?
Enfin, je pense qu'il peut être intéressant de tenter de te connecter directement à la page de ton Identifiant Apple : appleid.apple.com, pour voir si la connexion se passe sans soucis ici.
N'hésite pas à nous donner des nouvelles,
Bonne journée ☀️.
Bonjour WAWA_06,
Comme l'identifiant Apple permet de se connecter aux services Apple, je vais tenter de t'aider.
Est-ce que tu as essayé d'éteindre et de rallumer l'appareil, et/ou de le forcer à redémarrer (comme indiqué ici : Redémarrage de votre iPhone et Forcer le redémarrage de l’iPhone ?
Aussi, as-tu sauvegardé tes données (comme indiqué dans cet article : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch) ?
Sinon, as-tu tenté de déconnecter ton identifiant pour le reconnecter ensuite, en allant dans les Réglages > Cliques sur ton nom en haut > Cliques sur Déconnexion en rouge en bas de la page ?
Enfin, je pense qu'il peut être intéressant de tenter de te connecter directement à la page de ton Identifiant Apple : appleid.apple.com, pour voir si la connexion se passe sans soucis ici.
N'hésite pas à nous donner des nouvelles,
Bonne journée ☀️.
Problème MAJ id Apple
