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J'ai acheté un macbook pro 13" de 2019 avec le clavier papillon. Après seulement quelques mois d'utilisations, j'ai remarqué que certaines touches ne répondent pas très bien. Je sais qu'il existe un programme de réparation pour ça, mais est-ce possible de faire changer le clavier papillon, en entier, par un Magic Keyboard nouvelle génération ?
Merci de votre aide :)
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Bonjour samuel82 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est une très bonne question que tu nous poses là ! 🙂
Si tu rencontres des soucis de clavier avec un MacBook Pro (13 pouces, 2019), tu devrais potentiellement être éligible au programme de réparation suivant : Programme de réparation du clavier pour MacBook, MacBook Air et MacBook Pro. La page en question te donne les indications suivantes concernant les attentes que tu peux avoir sur une réparation :
Le type de réparation proposé sera déterminé après examen du clavier. Il peut s’agir du remplacement d’une ou plusieurs touches ou du remplacement du clavier tout entier. Le délai d’exécution de la réparation peut varier en fonction du type de réparation et de la disponibilité des pièces de remplacement.
J'imagine que ces situations peuvent être différentes en fonction de l'expertise du clavier. Donc le mieux que tu puisses faire c'est contacter l’assistance Apple pour leur faire part de ton problème et pour faire un point sur la situation. Ils auront les outils pour regarder ça de plus près et t'expliquer les solutions qui s'offrent à toi. 😉
J'espère avoir pu répondre à ta question.
À très bientôt.
Bonjour samuel82 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est une très bonne question que tu nous poses là ! 🙂
Si tu rencontres des soucis de clavier avec un MacBook Pro (13 pouces, 2019), tu devrais potentiellement être éligible au programme de réparation suivant : Programme de réparation du clavier pour MacBook, MacBook Air et MacBook Pro. La page en question te donne les indications suivantes concernant les attentes que tu peux avoir sur une réparation :
Le type de réparation proposé sera déterminé après examen du clavier. Il peut s’agir du remplacement d’une ou plusieurs touches ou du remplacement du clavier tout entier. Le délai d’exécution de la réparation peut varier en fonction du type de réparation et de la disponibilité des pièces de remplacement.
J'imagine que ces situations peuvent être différentes en fonction de l'expertise du clavier. Donc le mieux que tu puisses faire c'est contacter l’assistance Apple pour leur faire part de ton problème et pour faire un point sur la situation. Ils auront les outils pour regarder ça de plus près et t'expliquer les solutions qui s'offrent à toi. 😉
J'espère avoir pu répondre à ta question.
À très bientôt.
Est-ce possible de remplacer le clavier papillon par un Magic Keyboard ?
