iPhone se verrouille sans prévenir

Question

Niveau 1

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iPhone se verrouille sans prévenir

Mon i-Phone SE se verrouille sans prévenir. Et me redemande mon code sans cesse. Il me propose aussi d’éteindre le téléphone. Si j’annule il se verrouille quand même ; si j’annule la demande, il se verrouille aussi. Impossible de l’éteindre totalement par un appui long. Que faire !

Mon i-Phone SE se verrouille tout seul et me redemande le code toutes les 2mn. Il me propose sans cesse d’éteindre mon appareil. Que faire ?

[Titre modifié par l’hôte]

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 25 juin 2020 à 12h47

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Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 29 juin 2020 à 07h19 en réponse à fernand49

Bonjour fernand49 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Je t'avoue que ton souci est assez étrange et je ne sais pas encore très bien ce qu'il se passe.

Pour clarifier une partie de ton message : l'iPhone te propose d'entrer ton code de déverrouillage et de l'éteindre sur la même page ? Je te conseille de vérifier dans Réglages > Luminosité et affichage > Verrouillage automatique afin de savoir au bout de combien de minutes ton iPhone SE est censé se verrouiller.

De la même manière, quand tu parles d'un "appui long" pour l'éteindre, sur quel bouton restes-tu appuyé ? Pour éteindre un iPhone SE, il faut maintenir le bouton latéral comme expliqué dans l'article Redémarrage de votre iPhone. Si ça ne marche pas, tu peux essayer le redémarrage forcé.

N'hésite pas non plus à nous partager des captures d'écran de ce qu'il se passe (sans informations personnelles) afin qu'on puisse t'aider davantage.

Bonne journée !

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iPhone se verrouille sans prévenir

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