ipad non configuré, reste bloqué quand je connecte à itune via mon pc

IPAD non configuré, impossible de me conecter à ma livebox, il ne la reconnait pas et quand je passe par itune vial e cable usb sur mon pc rien ne se passe

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

Publiée le 28 juin 2020 à 09h01

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2020 à 09h17

Commencez par effectuer un redémarrage forcé de votre iPad:


  • iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Voyez si la configuration continue, si c'est le cas terminer cette configuration en ignorant la connexion à votre Box.


Puis une fois la configuration terminée, penchez-vous sur la connexion à votre Box. Dès la connexion établie votre iPad se connectera au serveur d'activation et tout rentrera dans l'ordre.


Si un autre message d'erreur devait s'afficher, revenez ici nous vous indiquerons comment continuer.


Cordialement

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2020 à 09h17 en réponse à GEERONIMO29

Commencez par effectuer un redémarrage forcé de votre iPad:


  • iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Voyez si la configuration continue, si c'est le cas terminer cette configuration en ignorant la connexion à votre Box.


Puis une fois la configuration terminée, penchez-vous sur la connexion à votre Box. Dès la connexion établie votre iPad se connectera au serveur d'activation et tout rentrera dans l'ordre.


Si un autre message d'erreur devait s'afficher, revenez ici nous vous indiquerons comment continuer.


Cordialement

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

ipad non configuré, reste bloqué quand je connecte à itune via mon pc

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.