Arnaque par mail

Bonjour,

effectivement c’est une grosse arnaque, dans un premier temps n’y répondez pas, ne cliquez sur aucun lien du mail que vous avez reçu. Puis supprimer le immédiatement. Vous devez savoir qu’Apple ne vous demandera jamais de lui envoyer votre CB. Ils peuvent vous demander de mettre à jour vos moyen de paiement depuis votre iPhone ou iPad dans les réglages.

Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple

et si vous avez un doute, vous pouvez toujours changer le mot de passe de votre identifiant Apple

Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

vous avez eu bien fait de nous contacter avant de faire quoi que ce soit, on ne sait jamais

Bonne journée

Il s’agit éventuellement d’un mail Apple qui vous signale qu’une personne (peut être vous) a tenter de se connecter à votre compte Apple ID. Il semble qu’Apple la bloque par sécurité.

Ne transmettez aucune information ni réponse à cet e-mail ! allez vérifier sur votre compte Apple ID , si ce n’est pas déjà fait, mettez en place la procédure d’identification à deux facteurs.

vérifiez quels appareils se sont connectés et si l’un d’entre eux n’est pas le votre supprimez son accès , puis modifiez votre mot de passe Apple ID.

dans le doute signalez ce mail en le transmettant à Apple ici 👈

cordialement

Et merci beaucoup, pour les explications claires et la copie d’écran, ça nous permet de vous répondre rapidement.

Bonne journée