Disparition du logo Touch ID sur iPhone 5s après mise à jour

Après la mise à jour de l’iPhone 5s de mon fils, je me suis rendu compte que le déverrouillage avec l’empreinte n’était pas activé. J’ai cherché dans les menu et je me suis rendu compte que la pastille de Touch ID dans les paramètres avait disparu.

merci de votre aide

iPhone 5s

Publiée le 30 juin 2020 à 08h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 juil. 2020 à 02h08

Bien, je suis surpris que dans >réglages , vous ne trouviez plus la position « Touch code »

il s’agit d’une fonction native et essentielle d’iOS et 12.4.7 n’y fait pas exception.


En fait il n’y a qu’une manipulation dans un tel cas une réinitialisation de tous les réglages !


allez dans >réglages > général - réinitialiser tous les réglages


Si c’est sans effet contactez le SAV Apple


cordialement

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 juil. 2020 à 02h08 en réponse à jam42

Bien, je suis surpris que dans >réglages , vous ne trouviez plus la position « Touch code »

il s’agit d’une fonction native et essentielle d’iOS et 12.4.7 n’y fait pas exception.


En fait il n’y a qu’une manipulation dans un tel cas une réinitialisation de tous les réglages !


allez dans >réglages > général - réinitialiser tous les réglages


Si c’est sans effet contactez le SAV Apple


cordialement

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