Facturation abonnement abusive \ AppStore

Bonjour, ma fille a fait un essai l'application DuoLingo (période de gratuité de 15 jours), et a renoncé à l'abonnement dans les délais, et désinstallé l'application de son téléphone il y a quelques jours. Ce matin, j'ai eu la surprise de voir le prélèvement de l'abonnement annuel de cette application sur ma carte bancaire. Que faire? Nous n'avons pas besoin de cette application. Quel recours avons-nous?

Publiée le 2 juil. 2020 à 04h42

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