Achat en attente

Bonjour j’ai acheté un pack sur un jeu intégré mais j’ai reçu la confirmation d’achat par mail mais le problème mon achat est toujours en attente

iPhone 8 Plus

Publiée le 5 juil. 2020 à 14h22

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2 réponses

Le 7 juil. 2020 à 07h03 en réponse à fabrice218

Bonjour fabrice218,


Du nouveau depuis ton message ?


J'aurais besoin de plus d'informations pour éclaircir certains points. 

  • As-tu regardé si tu étais bien connecté à ton réseau cellulaire ou ton réseau Internet ? 
  • As-tu essayé de redémarrer ton iPhone 8 Plus
  • As-tu regardé si une mise à jour d'iOS est disponible pour potentiellement résoudre ton souci. Si c'est le cas, pense à bien sauvegarder ton iPhone avant de l'effectuer.  


J'ai fait quelques recherches de mon côté et j'ai trouvé l'article suivant pour t'aider avec ton achat en attente

N'hésite pas à cliquer sur le lien pour regarder les étapes à faire. 



J'espère avoir pu t'aider 🤞.


Tiens-nous au courant des résultats ✒️.  


À bientôt sur les communautés Apple 🍀.  

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