Telechargement manquant

Bon en effet ça se complique, moi personnellement je tenterai cela :

Tente de démarrer en mode Internet Recovery (cmd+alt+r).

Là tu seras en clavier QWERTY donc attention au code pour le wifi.

Le mieux est de connecter le Mac à la box via un câble ethernet (RJ45 livré en général avec la box).

tu tiens vraiment à rester sous El Capitan ? Ton Mac peut recevoir la dernière version, et tu pourrais installer Mojave par exemple, regarde combien tu as de RAM ( "a propos de ce mac"

.

Hello bonjour, tu as résolu ton problème ? si c'est pour réinstaller ton système:

tu démarres en mode Recovery (cmd+r ) depuis le mode Recovery, tu efface ta partition Système (Macintosh HD) depuis l'utilitaire de disques, puis tu quittes ce dernier et tu demandes la réinstallation du système.

Bonjour baye144,

Peux-tu nous en dire un peu plus sur ce message affiché par ton Mac ? Qu'est-ce que tu essayes de faire au moment où tu le reçois ?

Si tu pouvais nous faire parvenir une capture d'écran, sans information personnelle visible, de celui-ci, cela pourrait nous aider grandement à te guider précisément.

Le maximum d'informations nous permettra de mieux visualiser la situation. Chaque souci, surtout sur les ordinateurs, va avoir sa propre solution !

En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée !

Bonjour, avez-vous finalement trouvé une solution à ce problème ? car j'ai le même soucis.... Merci

alors, quel message ? Quelle marque ? Et quelle version ?

Avec tout ça j'y verrai peut-être un peu plus clair, 😃 voire faire une capture d'écran.

Pour formater mon iMac j'ai appuyé sur les touches : Commande (⌘) + R, ensuite j'ai cliqué sur utilitaire de disque afin d'effacer ce qu'il y a dessus, après j'ai cliqué sur "Réinstaller OS X" et j'ai le message 'Un téléchargement nécessaire est manquant" qui est apparu, du coup je suis bloquée...

J'ai essayé une autre solution en cliquant sur les touches : Option + ⌘ + R lors du démarrage, une terre qui tourne est apparue et en dessous il était mis "24h" (d'attente je suppose) et après 1/2 h, un message d'erreur est apparu "apple.com/support 21O6F"

C'est un iMac de 2012, OS X 10. 11 El Capitan

Merci pour votre aide !

Bonjour,

C'est ce que j'ai fait mais ça ne fonctionne pas.... J'ai toujours ce message qui apparait!

Ok je vais tenter cela. Je vous tiens au courant!

Merci beaucoup !

Ça a marché !! Un grand merci ! :)

Super, très heureux pour toi Charlotte