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iPad désactivé

mon fils ne se souvient plus du code d acces de son ipad qui est maintenant désactivé, je n arrive pas à le reinitialiser


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air Wi-Fi

Publiée le 8 juil. 2020 à 08h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 juil. 2020 à 09h50

Bonjour edwigepo33, bienvenue sur la communauté,


Bien pour commencer, vous avez besoin d’un ordinateur pour cette procédure. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.

Puis il vous faut mettre votre ordi et itunes à jour.


Ensuite il vous effectuez ceci:


  • maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Puis suivez cette procédure ci:


  1. Assurez-vous que l’iPad n’est pas connecté à votre ordinateur.
  2. Maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser ce curseur afin d’éteindre votre iPad.
  3. Connectez ensuite votre iPad à votre ordinateur tout en maintenant le bouton principal enfoncé. Continuez à appuyer sur le bouton principal jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
  4. Lancer la restauration depuis itunes.





Si vous disposez /avez effectué une sauvegarde de votre iPad, restaurez vos données et réglages après avoir supprimé le code d’accès.



Cordialement

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 juil. 2020 à 09h50 en réponse à edwigepo33

Bonjour edwigepo33, bienvenue sur la communauté,


Bien pour commencer, vous avez besoin d’un ordinateur pour cette procédure. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.

Puis il vous faut mettre votre ordi et itunes à jour.


Ensuite il vous effectuez ceci:


  • maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Puis suivez cette procédure ci:


  1. Assurez-vous que l’iPad n’est pas connecté à votre ordinateur.
  2. Maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser ce curseur afin d’éteindre votre iPad.
  3. Connectez ensuite votre iPad à votre ordinateur tout en maintenant le bouton principal enfoncé. Continuez à appuyer sur le bouton principal jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
  4. Lancer la restauration depuis itunes.





Si vous disposez /avez effectué une sauvegarde de votre iPad, restaurez vos données et réglages après avoir supprimé le code d’accès.



Cordialement

Le 8 juil. 2020 à 19h00 en réponse à edwigepo33

Pensez à sauver vos données (fichiers et images) précieuses, sur un support externe, vous venez d'expérimenter que le simple oubli ou la perte du code de verrouillage, peut les faire disparaitre à jamais. Au minimum effectuez régulièrement une sauvegarde via le système. Mais il faut savoir que ce n'est pas une solution sans faille.


Cordialement

iPad désactivé

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