iPad désactivé

Bonjour edwigepo33, bienvenue sur la communauté,

Bien pour commencer, vous avez besoin d’un ordinateur pour cette procédure. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.

Puis il vous faut mettre votre ordi et itunes à jour.

Ensuite il vous effectuez ceci:

• maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Puis suivez cette procédure ci:

1. Assurez-vous que l’iPad n’est pas connecté à votre ordinateur.
2. Maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser ce curseur afin d’éteindre votre iPad.
3. Connectez ensuite votre iPad à votre ordinateur tout en maintenant le bouton principal enfoncé. Continuez à appuyer sur le bouton principal jusqu’à l’apparition de l’écran du mode de récupération.
4. Lancer la restauration depuis itunes.

Si vous disposez /avez effectué une sauvegarde de votre iPad, restaurez vos données et réglages après avoir supprimé le code d’accès.

Cordialement

Pensez à sauver vos données (fichiers et images) précieuses, sur un support externe, vous venez d'expérimenter que le simple oubli ou la perte du code de verrouillage, peut les faire disparaitre à jamais. Au minimum effectuez régulièrement une sauvegarde via le système. Mais il faut savoir que ce n'est pas une solution sans faille.

Cordialement