Echec de la vérification.La connexion au serveur a échoué

Bonjour!


J'ai besoin d'une assistance. Je n'arrive pas à valider mon identifiant Apple de mon nouvel Iphone 7 plus. Pourtant j'ai réussi à valider le compte via le mail de validation. Cependant la validation avec le phone ne marche avec ce message :"Échec de vérification: La connexion au serveur a échoué" pourtant mon WIFI est bien actif. Du coup je peux rien faire avec mon tout nouveau phone.


Votre aide. Merci

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publiée le 8 juil. 2020 à 17h51

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1 réponse

Le 10 juil. 2020 à 06h34 en réponse à patndeba

Bonjour patndeba et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as bien fait de vérifier ta connexion internet car ce type de souci est souvent dû à un Wi-Fi pas assez stable.


Est-ce que tu as déjà essayé de redémarrer ton iPhone ? Ça suffit parfois à corriger ce genre de bugs mineurs.


Ce que je te conseille de faire, si ça ne marche toujours pas avec un nouveau Wi-Fi, c'est de suivre l'article Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud qui va t'expliquer toutes les manipulations que tu peux faire pour débloquer la situation.


Tiens-nous au courant du résultat.


Bonne journée !

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