j’ai stocké mes vidéos et photos sur
mon cloud via mon ancien iPhone X dont j’ai fait la sauvegarde pour l’intégrer dans mon iPhone 11
lorsque que je consulte mes photos et vidéos sur mon cloud, impossible de les télécharger ou de les réutiliser,
il m’indique un échec de connexion lors du téléchargement :(
comment faire ?
Cloud
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Les photos étaient intégrées à la sauvegarde ou via Photos iCloud?
Si elles étaient intégrées à la sauvegarde il faut réinitialiser entièrement votre nouvel iPhone et le configurer à nouveau à partir d’une sauvegarde.
Si elles étaient stockées via Photos iCloud, assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi stable puis redémarrez l’appareil.
N’hésitez pas à nous dire ce que ça a donné.
Bonne journée.
Bonjour,
Les photos étaient intégrées à la sauvegarde ou via Photos iCloud?
Si elles étaient intégrées à la sauvegarde il faut réinitialiser entièrement votre nouvel iPhone et le configurer à nouveau à partir d’une sauvegarde.
Si elles étaient stockées via Photos iCloud, assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi stable puis redémarrez l’appareil.
N’hésitez pas à nous dire ce que ça a donné.
Bonne journée.
Télécharger mes photos et vidéos depuis iCloud
