Depuis Vendredi dernier, tout à coup, mon facebook/Messenger ne répond plus mais mon ordinateur ça marche et non sur mon iphone ?
Hier j'ai bien contacté à votre collègue pour désinstaller et ré-installer pour facebook et aujourd'hui l'autre collègue m'a expliqué pour passer un mot de passe. Toujours impossible chaque fois erreur ???
Je ne comprends pas que se passe -t-il ?
Excuse-moi je suis sourde
Bien cordialement
Anita
iPhone 8 Plus, iOS 13
Salut anita1963,
Est-ce que ton souci avec l'application Facebook et l'application Messenger est résolu depuis ton message posté jeudi ?
Quand tu dis "Hier j'ai bien contacté à votre collègue" et "aujourd'hui l'autre collègue m'a expliqué", c'est que tu as contacté l'assistance Apple directement ?
Je me permets de te demander ceci car tu te trouves sur les communautés Apple et ici se sont plutôt des utilisateurs des produits et services Apple comme toi qui s'aident et se répondent entre eux.
Donc à mon niveau je peux te proposer de vérifier que tu as bien suivi les recommandations du lien suivant :
Et si ça ne t'aide pas à régler ton souci, il te faudra peut-être plutôt contacter le développeur des app Facebook et Messenger directement.
Tiens-nous au courant à l'occasion pour que ça aide d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même souci que toi.
Bon dimanche.
pour débloquer sur Facebook ?
