mot de passe sauvegarde chiffrée

Bonjour patrice266, dans iTunes d'un ordinateur sous Windows ou Mac vous ne pouvez pas retrouver le mot de passe du chiffrement.

Si vous possédez un Mac et que l'option Trousseau de iCloud est activé vous pouvez retrouver le mot de passe utilisé dans iTunes pour le chiffrement de la sauvegarde dans l'application Trousseaux du Mac.

Si vous ne retrouvez pas le mot de passe vous ne pourrez plus récupérer la sauvegarde.

Si l'iPhone est sous iOS 11 minimum et que les données sont toujours à l'intérieur vous pouvez réinitialiser/supprimer le mot de passe du chiffrement:

1. Sur votre appareil, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser.
2. Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez le code de votre appareil.
3. Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Ceci n’a aucune incidence sur vos données ou mots de passe d’utilisateur, mais vos réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.
4. Connectez l'iPhone à l'ordinateur et faite une sauvegarde, celle-ci ne sera plus chiffrée et si nécessaire vous pourrez rechiffrer la sauvegarde et créer un nouveau mot de passe pour la sauvegarde.

À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Titicool