Pourquoi la couleur de ma photo est rose avec des traits lorsque je fais une selfie

La couleur est rose avec des traits quand je fais une selfie

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publiée le 11 juil. 2020 à 07h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 juil. 2020 à 04h07

Bonjour absa112,


Ce que tu décris ressemble au résultat d'un problème matériel de la caméra de ton iPhone. Est-ce que le problème est uniquement sur l'appareil photo à l'avant ou aussi celui à l'arrière ? Est-ce que tu as un souci similaire en essayant de prendre une vidéo ?


Pour commencer, je te conseille de redémarrer ton iPhone. Si le problème venait d'un bug mineur, un redémarrage suffit parfois.

Vérifie bien d'être à jour au niveau de la version iOS de ton téléphone, c'est toujours une bonne chose d'avoir les derniers correctifs. Si tu as une mise à jour à installer, je te recommande de faire une sauvegarde de ton iPhone au préalable.


Si tout est bon niveau mise à jour et que le redémarrage ne règle pas le souci, il faudra que tu contactes l'assistance Apple officielle pour une prise en charge de ce téléphone au niveau matériel.


En espérant avoir répondu à ta question.


Bonne fin de journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 juil. 2020 à 04h07 en réponse à absa112

Bonjour absa112,


Ce que tu décris ressemble au résultat d'un problème matériel de la caméra de ton iPhone. Est-ce que le problème est uniquement sur l'appareil photo à l'avant ou aussi celui à l'arrière ? Est-ce que tu as un souci similaire en essayant de prendre une vidéo ?


Pour commencer, je te conseille de redémarrer ton iPhone. Si le problème venait d'un bug mineur, un redémarrage suffit parfois.

Vérifie bien d'être à jour au niveau de la version iOS de ton téléphone, c'est toujours une bonne chose d'avoir les derniers correctifs. Si tu as une mise à jour à installer, je te recommande de faire une sauvegarde de ton iPhone au préalable.


Si tout est bon niveau mise à jour et que le redémarrage ne règle pas le souci, il faudra que tu contactes l'assistance Apple officielle pour une prise en charge de ce téléphone au niveau matériel.


En espérant avoir répondu à ta question.


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