session utilisateur impossible de connaître le nom et le mot de passe et mon identifiant ne veut pas fonctionnait

Question

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session utilisateur impossible de connaître le nom et le mot de passe et mon identifiant ne veut pas fonctionnait

Bonjour,

Comment me revenir sur ma session quand l'ordinateur quand il s'allume, arrive sur la session utilisateur invité, dont je ne connais plus le nom ni le mot de passe car j'ai du faire une mauvaise manipulation et quand mon identifiant apple ne fonctionne pas non plus car les cases sont grisés. Tout est verrouiller et il m'est donc impossible d'accéder à ma session et aux fonctionnalités de l'ordinateur.

d'avance merci pour vos réponses

Bien cordialement,

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 11 juil. 2020 à 12h16

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 14 juil. 2020 à 05h47 en réponse à françoise173

Bonjour françoise173,

Merci pour les informations que tu nous donnes.

Cependant, il y a plusieurs informations que j'ai du mal à saisir.

Pourquoi évoques-tu un mot de passe pour la session invité ?

C'est une session qui ne nécessite pas de mot de passe normalement.

As-tu essayé de faire  > Préférences Système > Fermer la session ?

Cela te ramènera sur la page de connexion sur laquelle tu pourras choisir la session de ton choix.

N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.

Bonne journée.

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Answer 2

françoise173 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 15 juil. 2020 à 02h18 en réponse à The_knight

Bonjour,

Tout d'abord je vous remercie de me répondre et d'être aussi réactive.

J'ai fini par trouver car effectivement je me suis peut être mal exprimée car c'était la 1ère fois que je demandais de l'aide en ligne. Ci-joint une capture d'écran ou j'avais beau valider sur la touche entrer sans rien inscrire dans les cases mais il me demander chaque fois de mettre mon identifiant apple. Ce que j'ai fait par la suite, or les cases étaient grisées et impossible de noter mon identifiant apple. je revenais donc sur les cases à remplir (comme . J'ai fini par inscrire dans la 1ère case mon nom (associé à mon iMac) et le mot de passe (que j'utilise lors de l'ouverture de ma session) et cela a fonctionné. Je ne pouvais même pas accéder à la pomme et "a préférence système". Je n'ai toujours pas compris ce qu'il s'est passé.

Je vous souhaite une bonne journée

Bien cordialement,

Françoise173

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