Bonjour,
A chaque fois que j’active mon Apple Watch en la mettant à mon bras, et ce depuis des mois, je reçois sans cesse le message suivant : « se connecter pour finaliser l´achat ». Or, je n’ai rien commandé.
j’ai déjà essayé de résoudre le problème en dejumelant ma watch, rien n’y fait.
Avez-vous une solution à me proposer afin que je puisse résoudre ce souci désagréable? Merciiii !!!
Apple Watch
Salut Inayah,
C'est vraiment étrange ce qu'il se passe avec ton Apple Watch. En plus, tu as déjà fait le déjumelage, ça rend la situation encore plus curieuse 🤔
On dirait que c'est lié à une app sur l'App Store. Tu aurais tenté l'achat d'une app ou d'un abonnement depuis l'Apple Watch avant que le souci ne se présente ?
Je pense qu'il serait intéressant de voir dans ton historique d'achats si tu as un achat en attente. L'article Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple te donne plus de détails sur comment trouver cet historique. Il n'est pas disponible depuis l'Apple Watch, il faudra voir depuis ton iPhone ou un autre appareil.
Sinon, après quelques recherches, j'ai trouvé ce post chez nos cousins anglais : "Sign in to Complete Purchase" message after updating to Apple Watch OS 6.0. Je te fais la traduction des étapes qui ont l'air d'avoir résolu le souci :
À l'étape 5, j'aurais plutôt tendance à rester dans l'app Apple Watch et à cliquer sur les apps en téléchargement pour le stopper. Vois ce que ça donne quand tu tentes ça et si ça n'aide pas, tu pourrais toujours essayer la manip proposée par l'utilisateur anglais 😉
Alors, ça donne quoi ?
Salut Inayah,
C'est vraiment étrange ce qu'il se passe avec ton Apple Watch. En plus, tu as déjà fait le déjumelage, ça rend la situation encore plus curieuse 🤔
On dirait que c'est lié à une app sur l'App Store. Tu aurais tenté l'achat d'une app ou d'un abonnement depuis l'Apple Watch avant que le souci ne se présente ?
Je pense qu'il serait intéressant de voir dans ton historique d'achats si tu as un achat en attente. L'article Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple te donne plus de détails sur comment trouver cet historique. Il n'est pas disponible depuis l'Apple Watch, il faudra voir depuis ton iPhone ou un autre appareil.
Sinon, après quelques recherches, j'ai trouvé ce post chez nos cousins anglais : "Sign in to Complete Purchase" message after updating to Apple Watch OS 6.0. Je te fais la traduction des étapes qui ont l'air d'avoir résolu le souci :
À l'étape 5, j'aurais plutôt tendance à rester dans l'app Apple Watch et à cliquer sur les apps en téléchargement pour le stopper. Vois ce que ça donne quand tu tentes ça et si ça n'aide pas, tu pourrais toujours essayer la manip proposée par l'utilisateur anglais 😉
Alors, ça donne quoi ?
Se connecter pour finaliser l’achat
