Apple Watch ne se charge pas

Bonsoir,

Si vous utilisez un support de charge tiers, utilisez le câble de charge fourni avec votre Apple Watch.

Si votre Apple Watch ne se charge pas ou si elle affiche un message indiquant que l’accessoire de charge n’est pas compatible : 

1. Vérifiez que le câble de charge magnétique Apple est correctement connecté à l’adaptateur secteur USB, et que cet adaptateur est bien raccordé à la prise de courant.
2. Assurez-vous d’utiliser le câble de charge magnétique Apple et l’adaptateur secteur USB fournis avec votre Apple Watch. 
3. Retirez le film plastique situé de chaque côté du chargeur. 
4. 
5. Vérifiez qu’aucune saleté n’est présente au niveau du dos de l’Apple Watch et du chargeur magnétique.
6. Placez le dos de l’Apple Watch sur le chargeur. Les aimants du chargeur permettent la mise en place de votre Apple Watch. En outre, un éclair vert s’affiche sur le cadran.
7. Si votre Apple Watch ne se charge toujours pas, forcez-la à redémarrer. Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, ou jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
8. Essayez un autre câble de charge magnétique pour Apple Watch et un autre adaptateur secteur USB Apple. Si la batterie de votre Apple Watch est entièrement épuisée, il peut s’écouler quelques minutes entre la mise en charge de la montre et l’apparition de l’éclair vert . 

Contactez-nous

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez l’assistance Apple.

En espérant avoir résolu votre problème.

Swann