Bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle imprimante hp design jet T125 24 in et j'essaie de la faire fonctionner sous macOS Catalina version 10.15.5 avec HP Click et cela ne fonctionne pas. Avez vous un conseil à me donner ?
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Bonjour Birzouf et bienvenue sur les communautés Apple,
J'espère que tu as pu faire fonctionner ton imprimante depuis la publication de ton message. Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à nous expliquer toutes les manipulations que tu as faites de ton côté et surtout là où ça coince. C'est important de bien fixer le contexte pour que l'on puisse reprendre ensemble là où tu es bloqué.😊
J'ai regardé de mon côté et il semblerait que le modèle de ton imprimante ne soit pas compatible avec AirPrint, donc il va falloir s'assurer que les derniers pilotes de ton imprimante sont bien installés. Pour cela, n'hésite pas à faire le point avec HP pour s'assurer que tout soit bon.
Ensuite, tu as l'article Si vous ne parvenez pas à lancer des impressions depuis votre Mac ou appareil iOS qui te donne pas mal d'étapes à réaliser pour isoler le souci. Je pense que ça peut être intéressant de tester tout ça pour voir un petit peu ce que ça donne. N'hésite pas à te reporter à la partie Si votre imprimante n’est pas compatible avec AirPrint.
On attend de tes nouvelles ! 😉
hello, contrairement à ce que t'écrit mon collègue, ton imprimante est tout a fait compatible Catalina,
retourne dans les pref système, imprimante et tu l'a réinstalle
https://support.apple.com/fr-sn/guide/mac-help/mh14004/10.15/mac/10.15
Drivers pour imprimante hp design jet T125 24 in sous macOS Catalina version 10.15.5
