Bonjour à tous,
Dans mail sur iPhone, J'ai dans la corbeille une trentaine de dossiers vides que je ne peux pas supprimer.
Auriez-vous une idée de comment faire ?
Je suis sur Office 365 pour mes mails,.
Merci !
iPhone XS
Et avez-vous essayé de les supprimer sur votre ordi ? Ils sont aussi dans la poubelle et impossible à sélectionner ?
Parce que, sur mon MacBook aussi, quand je crée une nouvelle boîte aux lettres (qui a la forme d'un dossier), j'ai la même chose que sur mon iPhone.
Avez-vous essayé, sur l'ordi, de faire un clic droit sur la poubelle et de cliquer sur "effacer les éléments supprimé" ?
Et avez-vous essayé de les supprimer sur votre ordi ? Ils sont aussi dans la poubelle et impossible à sélectionner ?
Parce que, sur mon MacBook aussi, quand je crée une nouvelle boîte aux lettres (qui a la forme d'un dossier), j'ai la même chose que sur mon iPhone.
Avez-vous essayé, sur l'ordi, de faire un clic droit sur la poubelle et de cliquer sur "effacer les éléments supprimé" ?
J'avoue que je ne vois pas bien comment ces "dossiers" sont arrivés là... Quand on efface une boîte aux lettres, elle disparaît et ne va pas dans la poubelle.
D'où viennent ces "dossiers" ? Comment ont-ils été créés ?
Je ne sais pas.
Mais il. y a quelques mois j'ai fait du ménage dans mes dossiers anciens et en ai supprimé pas mal sur mon ordi. Si ça se trouve ce sont ceux là.
De là à comprendre pourquoi ils restent dans la corbeille....
Mais ton idée m'a fait trouver !
J'ai activé mon compte outlook mail sur mon macbook, et TADA ! les dossiers y étaient dans la corbeille. J'ai ainsi pu les supprimer, et ils se sont supprimés direct de l'iPhone !
Merci pour le soutien, et les solutions. Problème réglé !
Bonjour,
Avez-vous essayé d'utiliser le bouton "modifier" en haut à droite pour vider la corbeille ?
Bonjour,
Merci.
Oui ces dossiers ne peuvent pas être sélectionnés pour les supprimer.
En fait, j'utilise outlook sur mon PC du bureau.
Et je ne vois pas de dossiers dans la corbeille....
iPhone mail : Comment supprimer les dossiers vides qui sont dans la corbeille ?
