Bonjour à tous,
J'ai des problèmes de Face ID sur mon Iphone X. Lorsque j'essaie de configurer mon visage, l'iPhone m'affiche un message disant : "Face ID n'est pas disponible".
L'un d'entre vous aurait-il une solution à mon problème ?
Merci !
Romain
iPhone X, iOS 13
Bien une restauration peut éventuellement reproduire le problème. Voici ce qu’il faut faire:
2.. Si tout est ok ci-dessus, réinitialiser Face ID:
3.. si le problème persiste encore ici, alors allez dans :
>réglages >Général >Réinitialiser > réinitialiser tous les réglages (choisissez bien cette option! Une erreur de choix dans ce menu peut avoir des conséquences fâcheuses)
cordialement
Bien une restauration peut éventuellement reproduire le problème. Voici ce qu’il faut faire:
2.. Si tout est ok ci-dessus, réinitialiser Face ID:
3.. si le problème persiste encore ici, alors allez dans :
>réglages >Général >Réinitialiser > réinitialiser tous les réglages (choisissez bien cette option! Une erreur de choix dans ce menu peut avoir des conséquences fâcheuses)
cordialement
Bonjour romain_67, bienvenue sur la communauté,
je pense qu’il faut te pencher sur deux chose, d’une par la caméra frontale, vérifier que rien ne l’obstrue. D’autre part un redémarrage de ton appareil pourrait aussi y mettre bon ordre. Enfin réinitialiser Face ID est aussi une option.
cordialement
Merci Jesse !
j'ai déjà nettoyer les objectifs concerné par le face ID, et j'ai déjà redémarrer (et même réinitialisé l'iPhone), et rien n'a changé ...
"Face ID n'est pas disponible"
