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Compte apple utilisateur décédé

Bonjour,

Je cherche à réinitialiser l'iPad de mon grand père décédé.

Je connais son identifiant, sa date de naissance mais ni son mot de passe ni les réponses aux questions.

Comment puis je faire ?

Merci par avance.

Cdt.

Alexis

iPad 2

Publiée le 23 juil. 2020 à 16h21

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 juil. 2020 à 20h07

Bonsoir,


Je suis vraiment désolé pour ton grand-père. Toutes mes plus sincères condoléances. 🙏

Ce sont des informations confidentielles que seule l'assistance Apple pourra traiter.

Je t'invite à contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.


Bonne soirée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 juil. 2020 à 20h07 en réponse à Alexisb31

Bonsoir,


Je suis vraiment désolé pour ton grand-père. Toutes mes plus sincères condoléances. 🙏

Ce sont des informations confidentielles que seule l'assistance Apple pourra traiter.

Je t'invite à contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.


Bonne soirée.

Compte apple utilisateur décédé

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