impossible d ouvrir mon ipad impossible de le restaurer une erreur inconnue est produite (11)
impossible d ouvrir mon ipad impossible de le restaurer CA AFFICHE une erreur inconnue s
est produite (11)
iPad Air 2 Wi-Fi, Cellular
Question marquée comme
Meilleure réponse
hello bonjour
j'ai trouvé ça:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201210
Vérifier le matériel
Si l’une des erreurs ci-dessous s’affiche, il se peut que vous rencontriez un problème matériel :
- 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Voici les différents points à vérifier. Effectuez un test après chaque étape :
- Si iTunes est ouvert, fermez et lancez à nouveau l’application.
- Vérifiez vos logiciels de sécurité tiers.
- Assurez-vous que votre câble USB, votre ordinateur et votre réseau sont fiables. Essayez encore deux fois de restaurer votre appareil.
- Vérifiez si vos logiciels sont à jour ou s’ils ont été modifiés.
Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.