Macbook ne démarre pas, les ventilateurs tourne mais rien ne ce passe

Bonjours à tous, j’ai un macbook pro 15 pouce 2018, chiffré avec filvault, cela fait plusieurs fois en 2 ans que mon macbook plante.

Il commence par freezer, puis gros bruit de ventilateurs avant de redémarrer. Il me demande ensuite d’envoyer un rapport avec un intitulé un peut exotique don je ne me souviens plus, puis tout ce passe bien.

Mais cela fait maintenant 4 fois en 2 ans, environ tous les 6 mois, qu’il ne redémarre plus.

Plus précisément, après avoir fait son redémarrage automatique une deuxième ou troisième fois après plantage, il ce contente de faire tourner les ventilateurs à fond, impossible de l’allumer.

En pressant 10 seconde le bouton power, il s’éteint, si je branche le cordon d’alimentation, les ventilateurs tourne indéfiniment avec le mac toujours éteint.

Je represse 10s le bouton, gros bruit de ventilateurs puis plus rien.

Si je fait les réinitialisation Nvram ou Pram ainsi que smc, c’est pareil, seul les ventilateurs tourne.

Ecran noir, ventilateurs qui tourne, pas de son de démarrage, on peu entendre le son du branchement du cable, le trackpad donne bien sa réponse aptique.

bref, a chaque fois j’appelle l’assistance apple, a chaque fois rien ne marche, a chaque fois on m’envoie dans un Apple store.

Et a chaque fois le technicien de l’apple store me demande mon mot de passe pour décrypter firevault ce que je ne peux pas faire, et a chaque fois il me rappel au bout de 4 5 jours pour me dire que c’est revenu tout seul sans rien faire.

il m’a dit que c’était sûrement lier au chiffrement et au fait que je rabaisse simplement l’ecran la nuit, et que cela posait problème avec le déchiffrement.

C’est vrai que deux fois c’est arrivé après plusieurs jours de veille avec simplement l’écran rabattu. Généralement on observe une complication dès redémarrage pour ce terminer par l’impossibilité de redémarrer et les ventilateurs qui tourne en permanence.

Aujourd’hui par contre il a commencé par freezé après plusieurs minutes d’utilisation de firefox et safari puis reboot ( ce qui lui arrive de temps en temps mais pas non plus souvent, et je l’utilise pratiquement tout les jours ), puis j’ai voulu faire une sauvegarde time machine puis il a encore planté puis essayé de redémarrer sans succès avec encore les ventilateurs qui tourne.

Je précise que l’ors d’un redémarrage j’ai mon antivirus Kaspersky qui démarre avec la session, j’ai essayé tout ce que j’ai pu ( vraiment ! ) pour virer l’agent d’ouverture mais rien y fait. Peut il jouer dans le problème ?

Sachant aussi qu’après redémarrage je désactive l’antivirus pour éviter qu’il n’analyse en continu le disque et qu’il prennent tout le trafic internet en surveillance à la place de little snitch qui me sert de parfeux.

Je précise aussi que j’ai laisser Kaspersky faire une mise à jours en même temps de lancer ma sauvegarde time machine, malheureusement tout a planté en moins de 5 min.


Sinon pour ajouter, j’ai désactivé le démarrage automatique du mac l’hors de l’ouverture de l’ecran en passant par le terminal mais je l’avais fait surtout suite à la dernière panne du genre pour éviter qu’il ne redémarre avant que je puisse faire des quoi que ce soit au clavier.

j’ai également 16 go de disque disponible sur 500.

et j’ai également cleanmymacX d’installer mais je le désactive systématiquement.

j’ai aussi souvent coreaudiod qui pompe en cpu et le son qui crépite quand certain son sont émis depuis un navigateur ou autre logiciel, puis fini soit par devenir insupportable soit carrément il n’y a plus de son qui sortent des haut-parleurs. Je suis alors obligé de couper le processus coreaudiod pour arranger la chose.

Et je suis à l’avant dernière mise a jours car j’ai vu une notification de mise a jour dans les préfères juste avant qu’il ne plante.

Voila je pense avoir dit le maximum


Quelqun aurait il une solution autre que les procédures de réinitialiser smc nvram pram ou de l’amener en réparation ?

et surtout, quelqun aurait il une idée à la limite du scientifique pour expliquer ce problème ?


merci d’avance !

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

Publiée le 29 juil. 2020 à 04h44

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3 réponses

Le 29 juil. 2020 à 06h08 en réponse à Jack131

Hello bonjour, suite de ta longue explication:


Moi je ne suis pas un scientifique ni bac + 10 de l'informatique, mais je constate tout de même de nombreuses erreurs que tu as commise , en tout cas pour ma part.


Déjà un antivirus sur Mac ! Peux-tu me dire à quoi ça sert ? Jusqu'à maintenant y'a pas de virus sur un Mac y a que des malware donc utilise occasionnellement Malwarebytes qui est d'ailleurs recommandé par Apple.


Tu parles également que tu as FileVault qui est activé, et pour quelle raison ? À part de faire partie de la CIA et d'avoir des dossiers importants pourquoi pas. Mais c'est plus une source d'ennuie qu'autre chose. En tout cas pour ma part qui suis sur Mac depuis 20 ans.


le bouquet, tu as aussi cleanmymacX, qui fait plus de dégâts selon comme il est utilisé.


Alors moi perso si c'est sur mon Mac, je vire tout ça, je formate mon DD (après avoir fait une sauvegarde et un clone) et je réinstalle au propre mon OS


Si ce n'est pas résolu, direction le SAV Apple.




Le 29 juil. 2020 à 07h45 en réponse à danieldeannecy

merci pour ta réponse, pour ce qui est de l’anti virus tout simplement les menaces sont de plus en plus fréquentes sur mac, l’infection du logiciel handbrake qui est pourtant légitime le montre, et pour filevault c’est évident que si je me le faisait voler je n’aimerais pas savoir que ma vie et mon travail le sera aussi.


Pour cleanmymacx de toute facon je ne l’utilise plus donc il va partir.



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