Clavier d'iphone bloqué

Bonjour,


Lorsque je passe des appels, il m'arrive d'avoir besoin de mon clavier numérique afin de taper des chiffres .

Cependant, depuis quelques jours, aucuns des chiffres que je tape ne fonctionne.

Ils s'affichent bien à l'écran mais NE sont PAS compris par la ligne.

J'ai essayé de passer les mêmes numéros de téléphone à l'aide d'un autre iphone, je n'avais aucun problème.


Iphone 11 , IOS 13.5.1


Merci,

Baptiste

Publiée le 31 juil. 2020 à 01h29

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1 réponse

Le 1 août 2020 à 03h24 en réponse à Baptiste-G

Salut Baptiste-G,


Et bienvenue sur les communautés Apple 😃


J'avoue ne pas être sûr de comprendre le souci que tu rencontres.


Pour ce genre de situation, tu as déjà eu une bonne idée d'essayer sur un autre appareil.


Commence par redémarrer (c'est une étape assez simple mais qui peut résoudre ce genre de souci).


Vois aussi pour mettre à jour ton iPhone (iOS 13.6 est disponible).

Je t'invite par contre à vérifier que tu possèdes une sauvegarde de tes données, avant de lancer la mise à jour.


Si le souci persiste toujours après cela, il faudra peut-être effectuer une réinitialisation de réglages dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (rassure-toi, tes données et fichiers multimédia ne seront pas supprimés via cette action ; cela entraine la suppression ou remise à zéro des réglages réseau, dictionnaire clavier, disposition de l’écran d’accueil, réglages de localisation, de confidentialité et cartes Apple Pay).


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