Bonjour.
J'ai bloqué un contact pour faire un essai et l'ai débloqué aussitôt; en revanche, ce contact arrive directement sur ma messagerie malgré le fait que je l'ai débloqué.
Comment remédier à ce problème svp?
Par avance merci.
Cordialement.
iPhone 11, iOS 13
Bonjour cynthia972,
Ton contact est-il toujours dirigé vers ta messagerie aujourd'hui ?
Je me dis qu'il fallait peut-être un petit temps de patience après le déblocage pour que son numéro ne soit plus considéré comme indésirable de ton côté. ☺️
Si toutefois le souci persiste, commence par redémarrer ton iPhone et vérifie bien que ton contact ne fasse plus partie de la liste dans Réglages > Téléphone > Contacts bloqués.
Si c'est un dysfonctionnement lié au logiciel, tu peux également t'assurer que ton iPhone est à jour (en prenant soin d’effectuer une sauvegarde de tes données avant de lancer la mise à jour).
Et une dernière piste pour toi à tester si ça bloque toujours : Réinitialiser les réglages : va dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (rassure-toi, tes données et fichiers multimédia ne seront pas supprimés via cette action ; cela entraine la suppression ou remise à zéro des réglages réseau, dictionnaire clavier, disposition de l’écran d’accueil, réglages de localisation, de confidentialité et cartes Apple Pay).
Ça donne quoi avec tout ça pour commencer ?
À bientôt. 😉
Bonjour cynthia972,
Ton contact est-il toujours dirigé vers ta messagerie aujourd'hui ?
Je me dis qu'il fallait peut-être un petit temps de patience après le déblocage pour que son numéro ne soit plus considéré comme indésirable de ton côté. ☺️
Si toutefois le souci persiste, commence par redémarrer ton iPhone et vérifie bien que ton contact ne fasse plus partie de la liste dans Réglages > Téléphone > Contacts bloqués.
Si c'est un dysfonctionnement lié au logiciel, tu peux également t'assurer que ton iPhone est à jour (en prenant soin d’effectuer une sauvegarde de tes données avant de lancer la mise à jour).
Et une dernière piste pour toi à tester si ça bloque toujours : Réinitialiser les réglages : va dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (rassure-toi, tes données et fichiers multimédia ne seront pas supprimés via cette action ; cela entraine la suppression ou remise à zéro des réglages réseau, dictionnaire clavier, disposition de l’écran d’accueil, réglages de localisation, de confidentialité et cartes Apple Pay).
Ça donne quoi avec tout ça pour commencer ?
À bientôt. 😉
Impossible débloquer un contact
