Erreur 2003 à la mise à jour et restoration de mon iPhone

Que veux dire le code d'erreur 2003? j'essaie de mettre à jour ou de restorer mon iPhone 7 qui ne veut plus ouvrir et j'obtiens ce code, qui n'est pas sur la page d'assistance de Apple (pas sur celle que j'ai vue ...) Merci !


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iPhone 7

Publiée le 3 août 2020 à 17h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 août 2020 à 04h49

Bonjour Godro !


Merci pour le code d'erreur, ça permet de comprendre un peu mieux ce qu'il se passe.


Quand tu parles de la page d'assistance, tu parles de l'article Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS, c'est ça ? On voit en effet que ce code précis n'est pas répertorié cependant toutes les erreurs en 2000 semblent pointer vers un souci de connexion USB. Je te conseille donc de quand même faire les manipulations pour voir ce que ça donne.


Ensuite, tu peux suivre l'article Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod qui est plus général et qui va potentiellement te permettre de débloquer la situation.


Tiens-nous au courant du résultat.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 août 2020 à 04h49 en réponse à Godro

Bonjour Godro !


Merci pour le code d'erreur, ça permet de comprendre un peu mieux ce qu'il se passe.


Quand tu parles de la page d'assistance, tu parles de l'article Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS, c'est ça ? On voit en effet que ce code précis n'est pas répertorié cependant toutes les erreurs en 2000 semblent pointer vers un souci de connexion USB. Je te conseille donc de quand même faire les manipulations pour voir ce que ça donne.


Ensuite, tu peux suivre l'article Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod qui est plus général et qui va potentiellement te permettre de débloquer la situation.


Tiens-nous au courant du résultat.


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