Apple Watch Digital Crown bloqué

Bonjour


le bouton crown de ma montre c’est impossible de le pousser


au magasin Apple ils m’ont dit de regarder sur internet pour savoir comment le débloquer avez vous l’information?


merci


Bouton crown

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 3, watchOS 6

Publiée le 6 août 2020 à 18h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 août 2020 à 01h48

Bonjour,

Si la Digital Crown se bloque ou se coince, vérifiez si des résidus entravent le mécanisme et nettoyez l’Apple Watch. Si vous constatez de la poussière ou une substance liquide autour de la Digital Crown, procédez comme suit pour la nettoyer :
Éteignez votre Apple Watch et retirez-la du chargeur.
Si vous disposez d’un bracelet en cuir, retirez-le de l’Apple Watch.
Passez la Digital Crown sous un filet d’eau du robinet à chaude température pendant 10 à 15 secondes. N’utilisez ni savon ni aucun autre produit nettoyant.
Faites pivoter la Digital Crown tout en appuyant dessus afin de permettre à l’eau de s’écouler sur la fente la séparant du cadran. 
Séchez votre Apple Watch avec un chiffon absorbant, non abrasif et non pelucheux. Veillez à bien essuyer la surface de la Digital Crown, l’espace entre la Digital Crown et le boîtier ainsi que les surfaces avoisinantes, pour retirer toute trace d’eau.

Voir https://support.apple.com/fr-fr/HT204522

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 août 2020 à 01h48 en réponse à sonia25

Bonjour,

Si la Digital Crown se bloque ou se coince, vérifiez si des résidus entravent le mécanisme et nettoyez l’Apple Watch. Si vous constatez de la poussière ou une substance liquide autour de la Digital Crown, procédez comme suit pour la nettoyer :
Éteignez votre Apple Watch et retirez-la du chargeur.
Si vous disposez d’un bracelet en cuir, retirez-le de l’Apple Watch.
Passez la Digital Crown sous un filet d’eau du robinet à chaude température pendant 10 à 15 secondes. N’utilisez ni savon ni aucun autre produit nettoyant.
Faites pivoter la Digital Crown tout en appuyant dessus afin de permettre à l’eau de s’écouler sur la fente la séparant du cadran. 
Séchez votre Apple Watch avec un chiffon absorbant, non abrasif et non pelucheux. Veillez à bien essuyer la surface de la Digital Crown, l’espace entre la Digital Crown et le boîtier ainsi que les surfaces avoisinantes, pour retirer toute trace d’eau.

Voir https://support.apple.com/fr-fr/HT204522

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