Problème carte graphique macbook pro 15" early 2011
Bonjour, j'ai acheté chez Apple un macbook pro 15" (early 2011) en Aout 2011.
Comme nombre de modèle de cette série il a eu des problèmes sérieux avec la carte graphique.
Il est repassé chez apple en 2016 et la carte a été réparée, mais le problème est revenu et depuis une semaine il ne démarre plus (la pomme, la bande défilante puis l'écran gris....)
Après un appel chez Apple la réponse est: ce mac est obsolescent donc non réparable.
Nous rentrons clairement dans le cadre de l'article 1641 du code civil, prenant en compte les vices cachés sur des matériels, et dans ce cas l'obsolescence du matériel n'a plus rien à voir.
Apple doit prendre en charge ce problème.
Merci à ceux qui ont eu ou ont ce problème de partager leur méthodes d'approche et de gestion du problème avec Apple.
Utilisateur de la marque depuis plus de 30 ans je regretterais de devoir laisser la justice faire son travail sans trouver un accord acceptable auprès d'Apple.
Cdt