Je peux pas me déconnecter de mon IPad mini.

Je n’arrive pas à déconnecter mon compte iCloud de mon iPad mini, car le bouton déconnexion est en gris et il est écrit en dessous “Des restrictions vous empêche de vous déconnecter “. Est-ce que quelqu’un a une idée quelles sont les restrictions et comment je peux les enlever pour me déconnecter ? Toute aide serait appréciée.


iPad mini, iOS 12

Publiée le 7 août 2020 à 09h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 août 2020 à 10h32

Bonjour, à ma connaissance il n’y a que les restriction du contrôle parental qui pourrait influencer ici.


sous iOS13 allez dans temps d’écran puis restriction avant de désactiver les éventuel restriction,

sous les autres OS il me semble qu’il y avait un onglet restrictions soit dans le menu de base, soit dans général ou accessibilité


dites nous si votre problème vient de là

cordialement

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 août 2020 à 10h32 en réponse à Louis-PhilippeC

Bonjour, à ma connaissance il n’y a que les restriction du contrôle parental qui pourrait influencer ici.


sous iOS13 allez dans temps d’écran puis restriction avant de désactiver les éventuel restriction,

sous les autres OS il me semble qu’il y avait un onglet restrictions soit dans le menu de base, soit dans général ou accessibilité


dites nous si votre problème vient de là

cordialement

Le 9 août 2020 à 02h55 en réponse à Louis-PhilippeC

bonjour, si ce n’est pas ça, personnellement je n’ai pas d’autre idée...


je viens de remarquer que dans mon précédent message j’ai dis d’aller dans temps d’écran > restriction, mais il semble que j’ai sauté une étape, désolé !


C’est bien temps d’écran > contenu et confidentialité > (et la on désactive les restrictions)


après quelque recherche j’ai trouvé qu’il fallait également être connecté à internet pour que cela fonctionne mais je ne pense pas que ce soit lié à votre problème.



Au cas où ce n’est pas mon erreur qui bloque et que personne d’autre que moi ne vous répond avec d’autre idée, voici le lien de l’assistance Apple 🍎 


voici également un autre lien (qui ne vous aidera pas pour votre problème de bouton grisé mais qui est intéressant), il explique ce qu’on ne peut pas faire en étant déconnecter :


Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac


cordialement

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