Bonjour, mon iPhone 7 me supprime mes applications (WhatsApp, Facebook, Instagram, météo...). J’ai déjà réinitialisé le téléphone (effacer contenue et réglages)
Dans réglages>App store, la suppression automatique des applications est bien désactivé et dans Général>Stockage iPhone, Apps inutilisées est bien désactivé aussi. Et pour chaque applications Décharger l’app n’est pas actif
iPhone 7, iOS 13
Bonjour AnaDC83 🙂
Vraiment très bizarre quand même ! Tu as très bien fait de vérifier les réglages, c'est ce que j'aurai fait aussi pour commencer.
Est-ce que tu as déjà remarqué d'autres comportements anormaux, comme par exemple des apps qui s'ouvrent toutes seules ? Je me demande si ce n'est pas un souci au niveau de l'écran.
Par ailleurs, lorsque tu as effacé l'appareil, as-tu récupéré une sauvegarde ? Ou bien tu as pu tester à vide et le problème persiste ? En remettant une sauvegarde, tu as pu remettre le bug sur l'appareil du même coup, c'est pour ça que je pose la question.
Si tu n'as pas remis de sauvegarde et que le problème persiste, je pense que l'idéal serait de contacter l'assistance Apple pour faire le point sur la situation.
Tiens-nous au courant quoi qu'il en soit ! Je suis curieuse de savoir d'où ça peut bien venir !
Bonne journée !
Mes applications se désinstallent toutes seules
