batterie se bloque à 80% de charge

Question

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batterie se bloque à 80% de charge

bonsoir a tous ,

je recherche des personnes a qui c'est arrivé . suite a la mise a jour de mon iPhone 11pro (IOS 13.6) , je pense que la sonde de température de la batterie est devenue défectueuse .

la sonde donne une température de 40 degrés Celsius( coconut battery software macOS ) ce qui : bloque la recharge sur MacBook Pro , bloque la recharge rapide au dessus de 1 ampère sous 5 volts (plus de charge en 9 volt) , empêche le téléphone de charger au dessus de 80% .

j'ai contacté l'assistante qui , après test materiel et OS m'a dit que cela venait de la batterie trop chaude et que il fallait attendre que ça baisse . après discussions l'appareil par en garantie .

j'ai peur qu'il ne trouvent pas la panne

iPhone 11 Pro

Publiée le 8 août 2020 à 11h55

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Themasck Auteur

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Le 12 août 2020 à 12h23 en réponse à Zer0one7

un retour rapide .

l'appareil a été récupéré par UPS Lundi a 9.30h , arrivé en Tchequie le mardi à 12h réparé puis remis a DHL a 17h arrivé chez moi (var) mercredi a 12h.

ils on changés la batterie par une neuve , je fais des tests mais tout semble revenu a la normale . merci a APPLE pour leur célérité .

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Answer 2

Zer0one7

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Le 9 août 2020 à 06h45 en réponse à Themasck

Bonsoir,

A ce stade, nous ne pourrons pas t'être d'une grande aide : tu as fait ce qu'il fallait à savoir l'envoyer en réparation, maintenant tu n'as plus qu'à patienter jusqu'au verdict.

Ne t'inquiètes pas : les personnes en centre de réparation agréé ou en Apple Store savent de quoi ils parlent et s'il y a une "panne", ils la trouveront et la répareront.

Bonne journée.

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