carte cadeau

bonjour j'ai acheté une carte cadeaux pour mon compte j'ai reçu le mail de confirmation

quand je clic sur "utilisé maintenant" il est écrit connexion itunes store impossible via mon tel

comment faire pour avoir le code merci

Publiée le 11 août 2020 à 00h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 août 2020 à 09h11

Bonjour tontonseb,


Est-ce que tu es connecté en Wi-Fi sur ton iPhone ? Si oui, essaie en te connectant au réseau mobile. Et si tu es connecté avec ton réseau mobile, essaie avec le Wi-Fi.


Je t'ai trouvé un article qui pourrait peut-être t'aider : Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte cadeau App Store & iTunes, votre carte cadeau Apple Music ou un code de contenu.


Tiens-nous au courant si ça aide.


Bonne journée ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 août 2020 à 09h11 en réponse à tontonseb

Bonjour tontonseb,


Est-ce que tu es connecté en Wi-Fi sur ton iPhone ? Si oui, essaie en te connectant au réseau mobile. Et si tu es connecté avec ton réseau mobile, essaie avec le Wi-Fi.


Je t'ai trouvé un article qui pourrait peut-être t'aider : Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte cadeau App Store & iTunes, votre carte cadeau Apple Music ou un code de contenu.


Tiens-nous au courant si ça aide.


Bonne journée ☀️

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