Bonjour,
je viens de passer une commande (****) pour plusieurs items, et quel que soit l’option de livraison que je choisis, je ne parviens pas à tout faire livrer en une seule fois, même à la date la plus tardive. On me propose de recevoir les accessoires le 13 aout, et mon ipad pro en septembre, ce qui n’a aucun sens. Pas moyen de tout recevoir en septembre. Que dois-je faire ?
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Bonjour Faid,
J'espère que tu as pu trouver une solution depuis ton message. Je ne suis pas sûre que cela soit possible, car les appareils et les accessoires n'arrivent pas dans la même boîte. En tout cas, c'est ce dont je me souviens lors de la commande de mon iPhone 11 Pro Max, ma coque est arrivée avant mon iPhone.
Au vu de ta demande, je te conseille de contacter le service commercial avec ton numéro de commande afin d'avoir des infos là-dessus. Tu peux les joindre au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
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