Bonjour ,
Mon ecran d'iphone reste bloqué sur un dessin qui représente un cable vers Itunes et au dessus est indiqué support.apple.com/iphone/restore.
J'ai beau mettre le cable, itune ne reconnait pas mon iphone .
Solution , ?
Merci
Windows, Windows 6
Bonjour Jipie79 et bienvenue sur les communautés Apple,
Le message d'erreur qui apparaît semble correspondre au mode de récupération de l'iPhone. Tu dois en effet le brancher à iTunes (ou au Finder d'un Mac sous macOS Catalina) pour le restaurer. Pense simplement à t'assurer de bien disposer de la version la plus récente d'iTunes avant de commencer.
Qu'est-ce que ça donne si tu relances une nouvelle fois le mode de récupération à l'aide de cet article : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch ? Ça pourrait être pas mal d'essayer comme ça.
Normalement, tu n'as pas besoin de faire autre chose que de le brancher, iTunes est supposé reconnaître ton appareil dans ce mode. Est-ce que tu as essayé avec d'autres câbles ou ports USB à la rigueur ? Ce serait un bon moyen de vérifier s'il n'y a pas de problèmes au niveau des branchements. Après, si tu en as la possibilité, tu peux tenter de faire l'opération sur un autre ordinateur pour voir ce que ça donne.
Tiens-moi au courant pour que l'on puisse reprendre tout ça ensemble. 😊
Bonjour Jipie79 et bienvenue sur les communautés Apple,
Le message d'erreur qui apparaît semble correspondre au mode de récupération de l'iPhone. Tu dois en effet le brancher à iTunes (ou au Finder d'un Mac sous macOS Catalina) pour le restaurer. Pense simplement à t'assurer de bien disposer de la version la plus récente d'iTunes avant de commencer.
Qu'est-ce que ça donne si tu relances une nouvelle fois le mode de récupération à l'aide de cet article : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch ? Ça pourrait être pas mal d'essayer comme ça.
Normalement, tu n'as pas besoin de faire autre chose que de le brancher, iTunes est supposé reconnaître ton appareil dans ce mode. Est-ce que tu as essayé avec d'autres câbles ou ports USB à la rigueur ? Ce serait un bon moyen de vérifier s'il n'y a pas de problèmes au niveau des branchements. Après, si tu en as la possibilité, tu peux tenter de faire l'opération sur un autre ordinateur pour voir ce que ça donne.
Tiens-moi au courant pour que l'on puisse reprendre tout ça ensemble. 😊
Bonjour ,
Merci de votre réponse .
Mon prob. est résolu , j'ai supprimer i-Tunes de mon ordi puis je l'ai à nouveau télécharger et par miracle il a directement par la suite reconnu mon iphone.
En résumé c'est i-tunes qui avait eu un bug tout à coup.
Merci encore pour votre aide.
Bonjour Jipie79,
Merci beaucoup d'être venu donner de tes nouvelles et d'avoir marqué la publication comme "Résolu". Voilà une bonne chose de faite. 😊
N'hésite pas à revenir partager ton expertise avec les autres utilisateurs ou tout simplement poser d'autres questions à l'occasion.
Belle journée à toi.
Iphone 6 bloqué
