Perte de réseau 3G 4G

Perte de réseau 3G 4G . Obligé D’activer ou de désactiver le mode avion voir éteindre et rallumer le téléphone pour retrouver les données cellulaires . J’ai changé deux fois ma carte Sim auprès de mon opérateur le problème persiste quand même. Je retrouve par moment mon téléphone éteint dans ma poche et quand je le rallume je suis à 60 70 % de batterie je précise que je charge avec le chargeur officiel . J’ai tenté de restaurer le téléphone en tant que nouvel utilisateur sans mon ancienne sauvegarde et les problèmes persistent toujours .

iPhone X, iOS 13

Publiée le 11 août 2020 à 16h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 août 2020 à 06h40

Bonjour Braks !


Même si ça n'a pas résolu le souci tu as bien fait de tenter toutes ces manipulations.


Vu que tu as restauré ton iPhone et l'a démarré comme nouvel appareil, que tout est bon du côté de ton opérateur et qu'il continue à s'éteindre et à avoir des soucis de réseau, le souci est peut-être matériel.


Il va donc falloir contacter l'assistance Apple pour voir les options qu'ils te proposent.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 août 2020 à 06h40 en réponse à Braks

Bonjour Braks !


Même si ça n'a pas résolu le souci tu as bien fait de tenter toutes ces manipulations.


Vu que tu as restauré ton iPhone et l'a démarré comme nouvel appareil, que tout est bon du côté de ton opérateur et qu'il continue à s'éteindre et à avoir des soucis de réseau, le souci est peut-être matériel.


Il va donc falloir contacter l'assistance Apple pour voir les options qu'ils te proposent.


Tiens-nous au courant.


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