Numéro téléphone imessage et facetime

Bonjour, je vous contact pour savoir comment réglé un problème de numéro attribué


Ma compagne a changer d'opérateur il y a peu, et donc eu un numéro provisoire de ce nouvel opérateur

Hors, mal-grès de multiples manipulation il nous est dans l'incapacité de restituer le numéro de la ligne au i message et au facetime, je viens donc vous demander conseil

Publiée le 13 août 2020 à 05h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 août 2020 à 03h21

Salut cédric11,


Ça peut arriver ce type de blocage avec un numéro provisoire.

Mais déjà qu'avez-vous fait tout les deux pour régler le souci ? Je serai curieuse de savoir où vous en êtes. 😊


En attendant, je vais vous proposer de tenter quelques démarches à effectuer de votre côté.


Dans un premier temps, essayez juste de désactiver iMessage pour ensuite entrer le nouveau numéro.


Si ça ne suffit pas, il faudra donc :

  1. Désactiver iMessage (Réglages > Messages toucher la pastille verte d'iMessage) et FaceTime (Réglages > FaceTime toucher la pastille verte de FaceTime).
  2. Éteindre l'iPhone de ta compagne pour insérer une autre carte SIM (n'importe laquelle).
  3. Allumer le téléphone une fois la carte SIM insérée et activer iMessage et FaceTime.
  4. Tenter d'envoyer un message.
  5. Refaire toutes les manips précédentes (à partir de la 1) en insérant cette fois-ci la bonne SIM.


En dernier recours, vous pouvez restaurer l'iPhone de ta compagne avec iTunes en vous assurant de sauvegarder ses données avant.

Cela devra utiliser le bon numéro lors de la restauration.


Voilà pour vous deux !


Dites-nous si cela aura suffi au bout du compte. 😊


Bon week-end à tout les deux !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 août 2020 à 03h21 en réponse à cédric11

Salut cédric11,


Ça peut arriver ce type de blocage avec un numéro provisoire.

Mais déjà qu'avez-vous fait tout les deux pour régler le souci ? Je serai curieuse de savoir où vous en êtes. 😊


En attendant, je vais vous proposer de tenter quelques démarches à effectuer de votre côté.


Dans un premier temps, essayez juste de désactiver iMessage pour ensuite entrer le nouveau numéro.


Si ça ne suffit pas, il faudra donc :

  1. Désactiver iMessage (Réglages > Messages toucher la pastille verte d'iMessage) et FaceTime (Réglages > FaceTime toucher la pastille verte de FaceTime).
  2. Éteindre l'iPhone de ta compagne pour insérer une autre carte SIM (n'importe laquelle).
  3. Allumer le téléphone une fois la carte SIM insérée et activer iMessage et FaceTime.
  4. Tenter d'envoyer un message.
  5. Refaire toutes les manips précédentes (à partir de la 1) en insérant cette fois-ci la bonne SIM.


En dernier recours, vous pouvez restaurer l'iPhone de ta compagne avec iTunes en vous assurant de sauvegarder ses données avant.

Cela devra utiliser le bon numéro lors de la restauration.


Voilà pour vous deux !


Dites-nous si cela aura suffi au bout du compte. 😊


Bon week-end à tout les deux !

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