Bug écran?

Bonjour Monsieur ou Madame, 

J'ai un soucis, sur mon iPhone 8 il y'a une image fixe en arrière plan en transparence ( qui n’est autre que l’application Snapchat ) ce n’est pas tellement visible sauf sur fond gris, j’ai éteint en attendant un peu pour voir si c’était un problème de pixels puis je l’ai rallumé mais le problème ai toujours présent. 

Merci de votre compréhension et j’aimerais que vous m’apportiez votre aide ainsi que des explications concrète. 

Bonne soirée.

iPhone 8, iOS 13

Publiée le 13 août 2020 à 12h46

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1 réponse

Le 14 août 2020 à 07h32 en réponse à Louise_Paitard

Bonjour Louise_Paitard,


C'est vrai que le souci que tu rencontres est assez étrange.


Je vois que tu as déjà fait un redémarrage de ton téléphone, c'est une très bonne chose, mais cela n'a rien donné.


Ce que tu peux faire dans un second temps, c'est une manip un peu plus lourde, mais sans conséquence si tu fais bien la première

étape à savoir la sauvegarde.


Une fois que tu as sécurisé tes données en les sauvegardant, tu pourras restaurer ton iPhone, cela devrait suffire à résoudre le

problème.




Bon week-end.

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