Mon téléphone n’émet plus de son sauf dans les réglages quand j’essaye la sonnerie. Quand j’augmente le son à l’aide des bouton, mon téléphone détecte des écouteurs alors que j’en ai pas.
Quels est le problème ? Comment arranger cela ?
iPhone 6s, iOS 13
Salut ninon224,
Je comprends tout à fait ton problème, j'avais ce souci aussi un jour sur mon iPhone 6s.
Pour le coup je n'ai pas su expliquer la cause de ce problème et je ne pourrai pas l'expliquer aujourd'hui non plus. Je sais que j'avais eu pas mal d'incidents physiques avec cet iPhone et que pour être honnête, il avait pas mal souffert.
Le problème finissait par disparaître après quelques temps en général mais cela me semblait être un souci matériel à l'époque.
Pour toi, tente de le redémarrer pour t'assurer que ce n'est pas un bug logiciel déjà.
Tu peux essayer ensuite de réinitialiser tes réglages en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Attention, tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, la disposition de l’écran d’accueil, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés via cette manipulation.
Attends quelques temps également pour voir si le souci ne part pas de lui-même.
Si rien n'y fait, il te faudra peut-être contacter l'assistance Apple pour t'assurer que ce n'est pas plutôt matériel.
Tiens-nous au jus de l'avancée de ta situation. 😊
Bon courage Ninon ! 🤗
Problème d’émission du son (iPhone)
