quand on m'appelle mon tel sonne et quand je répond je n'entend rien

Quand je décroche pour un appel je n'entend rien ?

et je n'arrive plus a activer le wifi sur mon tel ta touche est grisé


iPhone 7, 13

Publiée le 16 août 2020 à 13h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 août 2020 à 01h25

Hello aline14,


Tu as donc deux soucis distincts sur ton iPhone : tu n'as plus de son pendant les appels et le Wi-Fi ne fonctionne plus, c'est bien ça ?


Dépendant des réglages que tu as, peut-être que le souci de son est lié au problème avec le Wi-Fi. Utilises-tu les appels Wi-Fi ? Tu peux voir ça dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi. Si le bouton est en vert, désactive-le et décroche un appel pour voir si ça change quelque chose.


Autrement, je t'ai trouvé ces deux documents qui devraient déjà te donner quelques pistes :


N'hésite pas à bien lire les articles pour avoir une idée des étapes à effectuer 😊

Alors, ça donne quoi avec tout ça ?


Belle journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 août 2020 à 01h25 en réponse à aline14

Hello aline14,


Tu as donc deux soucis distincts sur ton iPhone : tu n'as plus de son pendant les appels et le Wi-Fi ne fonctionne plus, c'est bien ça ?


Dépendant des réglages que tu as, peut-être que le souci de son est lié au problème avec le Wi-Fi. Utilises-tu les appels Wi-Fi ? Tu peux voir ça dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi. Si le bouton est en vert, désactive-le et décroche un appel pour voir si ça change quelque chose.


Autrement, je t'ai trouvé ces deux documents qui devraient déjà te donner quelques pistes :


N'hésite pas à bien lire les articles pour avoir une idée des étapes à effectuer 😊

Alors, ça donne quoi avec tout ça ?


Belle journée.

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