Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mise à jour Catalina bloquée

Bonjour,


J'ai lancé la mise à jour de mon MacBook Pro 13" depuis 4 heures maintenant. Et le curseur de progression est toujours à 5% environ.


Je ne sais pas si l'avancement de l'installation est toujours en cours ou si tout est bloqué. Mon curseur de souris est toujours actif et bouge contrairement à la barre d'avancement qui elle est figée.


Pour info j'installe la dernière mise à jour de Mac OS Catalina. Pensez-vous que je dois attendre encore ou c'est un plantage ?


Si c'est un plantage comment le résoudre ?


Merci d'avance pour votre aide !


MacBook Pro 13”, macOS 10.15

Publiée le 17 août 2020 à 11h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 août 2020 à 11h44

bonjour

Moi perso pour une mise à jour mineure comme celle-ci quatre heures me paraît trop long.

Donc j'appuie sur la touche d'extinction de mon Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction, et je recommence plus tard.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201222


et essai avec la MàJ combo

https://support.apple.com/kb/DL2047?viewlocale=fr_FR&locale=en_US


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 août 2020 à 11h44 en réponse à simon282

bonjour

Moi perso pour une mise à jour mineure comme celle-ci quatre heures me paraît trop long.

Donc j'appuie sur la touche d'extinction de mon Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction, et je recommence plus tard.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201222


et essai avec la MàJ combo

https://support.apple.com/kb/DL2047?viewlocale=fr_FR&locale=en_US


Mise à jour Catalina bloquée

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.