Bonjour
voilà un mois que je galère avec la MAJ catalina, j’ai un mac Book air de 2017 quand je fais la MAJ qui mets un peu moins de 2h une fois finit de téléchargé sa me demande de recommencer. Voilà 5 fois que je réitère l opération en vain ... avez vous une solution sans perdre mes dossiers et appli ? Merci
MacBook Air 13", macOS 10.14
Salut adeline176,
Premièrement, si je peux te rassurer, tu ne perdras pas tes données.
Cependant, avant une mise à jour il est tout de même recommandé de faire une sauvegarde de tes données, on n’est jamais trop prudent.
Sur quelle version de macOS es-tu actuellement ?
Pour ce qui est des étapes de dépannage, je peux te recommander d'essayer ces quelques étapes :
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Salut adeline176,
Premièrement, si je peux te rassurer, tu ne perdras pas tes données.
Cependant, avant une mise à jour il est tout de même recommandé de faire une sauvegarde de tes données, on n’est jamais trop prudent.
Sur quelle version de macOS es-tu actuellement ?
Pour ce qui est des étapes de dépannage, je peux te recommander d'essayer ces quelques étapes :
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Merci de ta réponse
j’ai résolue le problème. Merci encore
bonne journée
Mise à jour catalina
