Mise à jour catalina

Salut adeline176,

Premièrement, si je peux te rassurer, tu ne perdras pas tes données.

Cependant, avant une mise à jour il est tout de même recommandé de faire une sauvegarde de tes données, on n’est jamais trop prudent.

Sur quelle version de macOS es-tu actuellement ?

Pour ce qui est des étapes de dépannage, je peux te recommander d'essayer ces quelques étapes :

• Tu peux utiliser le mode sans échec. "Si le problème ne persiste pas en mode sans échec, quittez ce mode en redémarrant votre Mac normalement. Vérifiez si le problème se produit à nouveau. Il est peut-être résolu.". Ça peut potentiellement t'aider.
• Mais je peux aussi te recommander, si le mode sans échec ne suffit pas, de créer un compte utilisateur test pour voir si le problème persiste dans cet autre utilisateur.

N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.

Bonne journée.