iPhone 7 écran blanc logo apple que faire

bonsoir,

depuis une nuit complète mon iPhone 7 se met en écran blanc avec logo apple. Que faire sans perdre toutes mes données (photos, vidéos...) svppppppp !! je n'ai pas fait de sauvegarde récemment


iPhone 7, iOS 13

Publiée le 18 août 2020 à 12h56

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1 réponse

Le 20 août 2020 à 08h13 en réponse à na30

Salut na30,


Dans un premier temps, est-ce que tu sais si tu as activé iCloud Photos comme indiqué ici ?


Si c'est le cas et que tu vois bien toutes tes photos sur le site iCloud.com, ça nous permettra de faire des manipulations plus poussées sans perdre ces photos.


Ensuite, pour le souci d'iPhone je t'invite à suivre les manipulations décrites dans cet article, ça devrait résoudre le souci.


En te souhaitant une bonne journée.


À plus.

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