Depuis mi-juin impossible d’envoyer ou de recevoir dès iMessages sur un seul de mes contacts iPhone. J’a effectué toutes les procédures mais le problème persiste
Merci de votre aide.
iPhone 5s, iOS 12
Salut Doudsis14,
Alors ma première impression, c'est que le problème se situe au niveau du téléphone de ton contact et non pas de ton iPhone, vu le souci que tu décris 🤔
Mais histoire d'être sûre de ne rien louper, je veux bien que tu me confirmes ces quelques éléments :
Je ne voudrais pas te refaire faire quelque chose que tu aurais déjà tenté 😉
J'imagine que tu auras déjà fait ça, mais dans le doute, je te le propose quand même : commence par simplement rallumer l'iPhone, ça aide souvent avec les soucis passagers. Vérifie également qu'il est bien à jour (pense bien à faire une sauvegarde avant de lancer une mise à jour).
Tiens-moi au courant.
Salut Doudsis14,
Alors ma première impression, c'est que le problème se situe au niveau du téléphone de ton contact et non pas de ton iPhone, vu le souci que tu décris 🤔
Mais histoire d'être sûre de ne rien louper, je veux bien que tu me confirmes ces quelques éléments :
Je ne voudrais pas te refaire faire quelque chose que tu aurais déjà tenté 😉
J'imagine que tu auras déjà fait ça, mais dans le doute, je te le propose quand même : commence par simplement rallumer l'iPhone, ça aide souvent avec les soucis passagers. Vérifie également qu'il est bien à jour (pense bien à faire une sauvegarde avant de lancer une mise à jour).
Tiens-moi au courant.
Bonjour Julicia,
Merci d’avoir pris le temps de répondre.
Le problème venait de mon contact IPhone qui avait désactivé IMessage.
Tout est rentré dans l’ordre.
Bonne journée.
Ah super Doudsis14 ! Ravie de voir que tu as pu avoir le fin mot de l'histoire 😊
N'hésite pas à utiliser les Communautés dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
Passe un bon weekend ☀️
Pas d’émission et réception iMessage sur un seul de mes contacts iPhone
